雇用保険被保険者証を紛失したら？再発行の方法・必要書類・転職時の確認方法

転職先から「雇用保険被保険者証を提出してください」と言われたものの、どこにあるか分からない。前の会社でもらった記憶がない。こうしたときは、すぐに「再発行しなければ」と考える必要はありません。

雇用保険被保険者証は、紛失・毀損した場合に再交付を申請できます。一方、転職先が必要としているのが雇用保険の被保険者番号だけなら、離職票や資格喪失確認通知書、マイナポータルなどで番号を確認できる場合があります。

また、雇用保険の被保険者番号は、転職するたびに新しく作るのではなく、原則として同じ番号を引き継ぎます。前職と転職先で違う番号が付いている場合は、本人に不利益が生じる可能性があるため、ハローワークで確認が必要です。

雇用保険被保険者証を紛失したら、最初に確認すること

雇用保険被保険者証が見当たらないとき、最初から再交付申請へ進むより、まず「本当に証そのものが必要か」「番号だけ分かれば足りるか」を切り分けると手続きが早くなります。

1. 会社が保管していないか確認する

厚生労働省は、事業主が雇用保険の資格取得手続きをすると、雇用保険被保険者資格取得等確認通知書と雇用保険被保険者証が交付されると案内しています。被保険者証は原則として本人に渡すものですが、実務では紛失防止などを理由に会社側で保管し、退職時に渡す運用も見られます。

「もらった記憶がない」という場合は、現在の会社または前職の人事・総務へ、被保険者証を会社で保管していないか確認してみましょう。

2. 離職票や資格喪失確認通知書を確認する

雇用保険被保険者番号は、雇用保険被保険者証だけに記載されているわけではありません。ハローワークの案内では、離職票や雇用保険被保険者資格喪失確認通知書などから確認できるとされています。

退職時にもらった書類一式を保管しているなら、再発行前に確認してください。転職先が「被保険者番号が分かればよい」としている場合は、番号を伝えるだけで手続きが進むことがあります。

3. マイナポータルで雇用保険の加入記録を確認する

厚生労働省は、ハローワークにマイナンバーが登録されている場合、マイナポータルの「わたしの情報」から雇用保険の被保険者番号、加入事業所名、資格取得日・資格喪失日などを確認できると案内しています。

被保険者証の紙そのものが必要でないなら、マイナポータルで番号を確認できるか先に見ておくと効率的です。

4. 転職先が何を求めているか確認する

転職先が欲しいのは、「雇用保険被保険者証の原本・写し」なのか、「被保険者番号」なのかで対応が変わります。

会社によっては、雇用保険資格取得届の手続きのため被保険者番号が分かれば足りる場合があります。反対に、社内確認のため被保険者証の写しを求める会社もあります。

提出期限が迫っている場合は、「紛失しており再交付手続き中です。被保険者番号のみ先に提出してもよいでしょうか」と確認すると話が早くなります。

雇用保険被保険者証を再発行する3つの方法

雇用保険被保険者証の再交付は、ハローワークの窓口で行う方法が分かりやすい一方、e-Gov電子申請も用意されています。また、一部のハローワークでは郵送での再交付申請を案内しています。

方法1：ハローワークの窓口で再交付申請する

最寄りのハローワークで「雇用保険被保険者証再交付申請書」を提出し、本人確認を受けて再交付してもらう方法です。

大阪・千葉・愛知など複数のハローワークの案内では、本人が窓口へ来所し、本人確認ができれば再発行できると案内されています。名古屋南ハローワークは原則即日発行可能と案内しています。

ただし、受付時間や必要な本人確認書類はハローワークごとに案内が異なる場合があります。来所前に、利用するハローワークの公式ページや電話で確認するのが確実です。

方法2：郵送で申請する

ハローワークによっては、郵送での再交付申請を案内しています。たとえば大阪のハローワーク阿倍野は、窓口・マイナポータル・郵送の方法を案内しています。

郵送では、再交付申請書、本人確認書類の写し、返信用封筒などを求められることがあります。必要書類や送付先は地域によって異なる可能性があるため、必ず申請先の案内を確認してください。

「全国どこのハローワークでも同じ郵送セットを送ればよい」とは考えない方が安全です。

方法3：e-Govから電子申請する

e-Gov電子申請には「雇用保険被保険者証の再交付の申請」が用意されています。

e-Govの手続情報では、手続対象者は被保険者証の交付を受けた者、提出時期は滅失または損傷したとき、手数料はなしと案内されています。また、電子申請サービスは原則24時間365日利用できますが、メンテナンスなどで停止することがあります。

電子申請では電子署名などの要件があります。利用する認証方法や添付書類はe-Govの最新手続画面に従ってください。

会社経由で対応できる場合もある

e-Govの手続概要では、被保険者または事業主が再交付を申請する手続きとされています。勤務先で雇用保険手続きを担当している部署がある場合は、まず人事・総務へ相談してみる方法もあります。

転職先の入社手続き中に紛失が分かった場合は、本人が直接再交付を進めるのか、会社側で番号を確認して資格取得届を出すのか、担当者へ確認してください。

再発行に必要な書類・費用・所要時間

再交付に必要なものは、申請方法やハローワークによって細部が異なるため、最終的には申請先の最新案内を確認します。ここでは公的機関の案内で共通して確認できる項目を整理します。

基本は「再交付申請書」と本人確認書類

窓口申請では、「雇用保険被保険者証再交付申請書」と本人確認書類を求める案内が一般的です。

本人確認書類の代表例として、マイナンバーカード、運転免許証、在留カードなどがあります。本人確認方法は制度改正や各窓口の運用で変わる可能性があるため、来所前に最新の案内を確認してください。

代理人が申請する場合は委任状などが必要

本人以外が窓口で申請する場合、委任状、本人の本人確認書類の写し、代理人の本人確認書類などを求めるハローワークがあります。

代理申請を予定している場合は、委任状の様式や必要書類を申請先へ事前確認してください。

再交付の手数料は無料

e-Govの手続情報では、雇用保険被保険者証再交付の手数料は「無」とされています。窓口で再交付を受ける場合も、証明書発行手数料を支払う制度ではありません。

ただし、郵送を選ぶ場合の郵送料や返信用封筒の切手代などは自己負担になることがあります。

所要時間は申請方法で変わる

e-Govでは標準処理期間を「原則として即時処理」としています。窓口でも原則即日発行と案内しているハローワークがあります。

ただし、本人確認や過去の加入履歴の確認が必要な場合、混雑時、郵送・電子申請の場合などは時間がかかる可能性があります。転職先の提出期限がある場合は余裕を持って手続きを始めましょう。

申請書に前職情報を書く準備をしておく

被保険者番号が分からない場合、氏名・生年月日・前職の会社名などから加入記録を確認することがあります。ハローワーク飯田橋の事業主向けQ&Aでも、前職の会社名や職歴が分かる履歴書を使って被保険者番号を確認する案内があります。

本人が再交付を申請するときも、過去の勤務先名や勤務時期をすぐ答えられるよう整理しておくと手続きがスムーズです。

被保険者番号だけ知りたい場合の確認方法

転職先の雇用保険手続きでは、必ずしも紙の被保険者証そのものが必要とは限りません。「被保険者番号が分かればよい」という場合は、次の方法から確認できます。

雇用保険被保険者証

被保険者証には被保険者番号が記載されています。通常、雇用保険へ加入すると事業主を通じて交付されます。

会社によっては本人へすぐ渡さず、退職時まで保管しているケースもあるため、手元になければ勤務先へ確認してください。

離職票

退職後に交付される離職票にも被保険者番号が記載されています。失業給付の手続きで使った離職票を保管しているなら確認してみましょう。

雇用保険被保険者資格喪失確認通知書

退職時に交付される資格喪失確認通知書にも被保険者番号が記載されています。

退職時の書類は、源泉徴収票や離職票など複数の書類がまとまっていることがあります。書類名を確認しながら探してください。

マイナポータル

ハローワークにマイナンバーが登録されている場合、マイナポータルで被保険者番号や雇用保険の加入事業所、資格取得日・資格喪失日などを確認できます。

紙の被保険者証を再発行しなくても番号だけ把握できる可能性があるため、急いで転職先へ番号を伝えたい場合は確認する価値があります。

ハローワークへ確認する

厚生労働省は、被保険者証を持っていない場合でも、ハローワークで雇用保険加入の有無を照会できると案内しています。

電話では個人情報保護のため回答できない場合があります。必要に応じて本人確認ができる方法で照会してください。

転職時に雇用保険被保険者証が必要な理由と「番号が2つある」場合

転職先から雇用保険被保険者証を求められる主な理由は、前職と同じ被保険者番号で雇用保険の資格取得手続きを行うためです。

被保険者番号は転職しても基本的に同じ

東京ハローワークのQ&Aでは、雇用保険被保険者証には被保険者ごとに固有の番号が付与され、別の事業所へ転職しても同じ番号を使用すると案内されています。

転職のたびに新しい番号を作る仕組みではありません。

転職先は番号を使って資格取得手続きを行う

転職先の会社は、新しく入社した人が雇用保険の加入要件を満たす場合、ハローワークへ資格取得届を提出します。

過去に雇用保険へ加入したことがある人は、以前から使っている被保険者番号を引き継いで手続きを進めます。そのため、入社時に被保険者証や番号の提示を求められます。

被保険者番号が分からなくても、会社側で確認できる場合がある

ハローワーク飯田橋の案内では、事業主が資格取得届を提出するとき被保険者番号が分からない場合、本人の氏名・生年月日・前職会社名などから確認できるとされています。

被保険者証を紛失したからといって、必ず入社手続きが止まるとは限りません。転職先の人事担当者へ、紛失していることを早めに伝えてください。

前職と現在で「番号が2つ」ある場合は要確認

東京ハローワークは、前の会社で交付された番号と現在の会社で交付された番号が異なる場合、本人の不利益となる場合があるため、速やかに被保険者番号を統合する必要があると案内しています。

手元に複数の被保険者証があり、番号が違う場合は「新しい方だけ残せばよい」と自己判断せず、会社の担当者またはハローワークへ相談してください。

名前が変わった場合も番号は基本的に引き継ぐ

結婚などで氏名が変わっても、雇用保険加入歴そのものが別人になるわけではありません。新旧の氏名にまたがる書類がある場合は、転職先やハローワークで本人確認できる資料を用意して手続きを進めます。

雇用保険の加入記録に違和感がある場合

マイナポータルや被保険者証を確認して、勤務していた会社の加入履歴が見当たらない、資格取得日・喪失日に違和感がある場合は、ハローワークの確認照会制度を利用できる場合があります。

雇用保険の加入期間は失業等給付にも関係するため、疑問がある状態を放置しない方が安心です。

再発行を急いだ方がよいケース

転職先から被保険者証の写しを期限付きで求められている、退職直後で雇用保険関連書類を整理する必要がある、複数番号が見つかり記録の確認が必要、といった場合は早めにハローワークへ相談しましょう。

特に入社手続きが迫っている場合、再交付の完了を待つだけでなく、転職先へ状況を共有することが重要です。人事担当者が被保険者番号の確認方法を案内してくれることもあります。

前職へ連絡しづらい場合

前職へ連絡しづらくても、再交付自体はハローワークで手続きを進められます。前職会社名や勤務時期など、加入履歴を特定するための情報を整理しておくと確認が進みやすくなります。

退職時に会社とのトラブルがあった場合など、無理に前職へ連絡する必要があるとは限りません。ハローワークの窓口で事情を説明してください。

「被保険者証」と「資格取得等確認通知書」を混同しない

雇用保険の加入手続きが完了すると、被保険者証とあわせて資格取得等確認通知書が交付されることがあります。見た目や記載項目が似ているため、保管書類を確認するときは書類名を見て判断してください。

どちらにも被保険者番号が記載されている場合がありますが、転職先が特定の書類を求めているときは、求められた書類名に合わせて提出します。

被保険者番号をSNSやメール本文へ不用意に書かない

被保険者番号は雇用保険の加入履歴を識別するための番号です。提出先を確認せず、SNS・チャット・個人メールなどに不用意に公開するのは避けましょう。

会社から提出方法を指定されている場合は、社内システム、指定メール、書類提出など正規の経路を使ってください。

再発行した後の保管方法

再交付を受けたら、次の転職や雇用保険手続きで再び必要になる可能性があります。紙の原本は重要書類用ファイルにまとめ、番号だけを別の安全な場所にメモしておくと紛失時に確認しやすくなります。

スマートフォンで撮影して保存する場合は、端末の写真一覧へ無防備に残すより、ロックされたクラウドストレージやパスワード管理された保管場所を使うなど、個人情報の扱いにも注意してください。

退職時にもらう書類を一式で整理する

雇用保険被保険者証だけを単独で管理するより、離職票、源泉徴収票、資格喪失確認通知書、健康保険資格喪失証明書など、退職後に使う書類を一つのファイルへまとめると紛失を防ぎやすくなります。

書類によって発行時期は異なるため、「退職日に全部そろう」とは限りません。後日郵送される書類がある場合は、会社へ送付先住所が正しいかも確認しておきましょう。

会社が被保険者証を交付してくれない場合

厚生労働省は、雇用保険被保険者証や資格取得等確認通知書について、原則として事業主を通じて労働者へ交付されると案内しています。

会社へ確認しても交付されない、雇用保険へ加入していたはずなのに記録がない、といった場合は、ハローワークの確認照会を利用できる場合があります。被保険者証をなくしたケースと「そもそも加入手続きがされていない可能性があるケース」は分けて考えましょう。

再発行方法の選び方｜窓口・郵送・電子申請

3つの方法にはそれぞれ向いている場面があります。最短でその場の疑問を解決したいなら窓口、平日に出向きにくいなら電子申請、電子手続きが苦手で郵送対応の案内がある地域なら郵送、というように選ぶと分かりやすいでしょう。

郵送対応は地域ごとの案内差が大きいため、「以前利用したハローワークで郵送できたから今回も同じ」と考えず、現在の申請先へ確認してください。

e-Gov電子申請で気をつけること

e-Govでは雇用保険被保険者証再交付申請の手続情報が公開されており、電子申請自体は原則24時間365日利用できます。ただし、システムメンテナンス等で停止する時間があります。

また、電子申請では本人確認・電子署名等の設定が必要です。画面上の案内に従い、利用できる電子証明書やアカウント、添付ファイル形式などを事前に確認しましょう。

「オンラインなら入力だけで即座に被保険者証が画面表示される」という仕組みではありません。申請後にハローワーク側で処理され、返戻される公文書を受け取る流れになります。

郵送申請で確認しておくこと

郵送で申請する場合は、送付先、必要書類、本人確認書類の写し、返信用封筒、切手、返送方法などを確認します。

個人情報を含む書類を送るため、普通郵便以外の方法を指定されることもあります。ハローワークが公開している郵送用の案内があれば、その内容を優先してください。

書類不足があると返送や再提出になり、窓口より時間がかかることがあります。転職先の提出期限が短い場合は、郵送が本当に間に合うかも考えて方法を選びましょう。

転職先へ伝えるときの例文

雇用保険被保険者証を紛失している場合、隠さず早めに人事担当者へ伝えれば、番号確認や後日提出で対応できることがあります。

提出期限に間に合わない可能性があるなら、「いつ申請予定か」「番号は確認できているか」もあわせて伝えると、担当者が対応を判断しやすくなります。

被保険者番号は何のためにある？

雇用保険の被保険者番号は、加入期間や被保険者資格を個人ごとに管理するための番号です。転職先が変わっても同じ番号を利用することで、過去の加入履歴をつなげて管理できます。

失業等給付では雇用保険の被保険者期間が重要になるため、別番号が複数作られた状態を放置すると、過去の加入期間が正しく通算されないなどの不利益につながる可能性があります。

そのため、複数の番号が手元にある場合は「古い番号だから不要」と自己判断せず、ハローワークへ確認することが大切です。

雇用保険に加入する主な条件

厚生労働省の案内では、原則として1週間の所定労働時間が20時間以上で、31日以上の雇用見込みがある労働者は雇用保険の被保険者になります。パート・アルバイトという名称だけで対象外になるわけではありません。

「アルバイトだったから被保険者番号はないはず」と思っていても、過去の勤務条件によっては加入していた可能性があります。番号が分からないときは、過去の職歴をハローワークへ伝えて確認しましょう。

よくある誤解1｜転職したら新しい番号になる

転職先が変わっても、原則として被保険者番号は同じものを引き継ぎます。新しい会社から新しい番号の被保険者証を渡された場合は、前職の番号と一致するか確認してください。

よくある誤解2｜被保険者証がないと転職できない

被保険者証を紛失していても、転職そのものができなくなるわけではありません。転職先の資格取得手続きでは、氏名・生年月日・前職情報などから番号を確認できる場合があります。

必要なのは「紛失を隠さないこと」と「早めに人事担当者へ相談すること」です。

よくある誤解3｜マイナポータルで確認できれば紙は絶対不要

番号だけで会社の手続きが進む場合はありますが、会社独自の提出書類として被保険者証の写しを求められることもあります。

マイナポータルで番号を確認できたからといって、転職先が求める書類を自己判断で省略せず、提出方法を確認してください。

よくある誤解4｜再発行すると番号が変わる

紛失した被保険者証を再交付しても、新しい雇用保険加入者として別番号を取得する手続きではありません。既存の被保険者番号に基づいて被保険者証を再交付するものです。

もし再交付後の番号が過去の書類と異なるように見える場合は、その場でハローワークへ確認しましょう。

転職前後の書類整理で紛失を防ぐ

退職時には、雇用保険被保険者証だけでなく、離職票、源泉徴収票、健康保険資格喪失証明書、退職証明書など複数の書類を受け取る可能性があります。

封筒のまま別々に置くと紛失しやすいため、「転職先へ提出する書類」「失業給付に使う書類」「税・社会保険の手続きに使う書類」のように分けて保管すると管理しやすくなります。

転職先へ原本を提出する前には、会社から返却される書類かどうかを確認し、必要に応じて控えを取っておきましょう。

再発行前チェックとよくある質問

再発行前チェックリスト

• 現在または前の会社が被保険者証を保管していないか確認した
• 手元の被保険者証・離職票・資格喪失確認通知書を確認した
• マイナポータルで雇用保険加入記録を確認できるか試した
• 転職先が「証そのもの」を必要としているのか「番号だけ」でよいのか確認した
• 窓口・郵送・電子申請のどれを使うか決めた
• 本人確認書類を用意した
• 複数の被保険者番号を持っていないか確認した
• 転職先の提出期限を確認した

Q. 被保険者証をなくしたら会社に怒られる？

被保険者証は再交付制度が用意されています。紛失したことを隠すより、転職先の人事担当者へ早めに伝え、再交付または番号確認を進める方が手続きはスムーズです。

Q. 再発行はどこのハローワークでもできる？

複数のハローワーク案内では「最寄りのハローワーク」で再交付可能とされています。一方、郵送などの取扱いは申請先によって異なることがあります。利用予定のハローワークの最新案内を確認してください。

Q. マイナポータルで番号が見えれば再発行不要？

転職先が被保険者番号だけを必要としているなら、紙の再交付が不要な場合があります。ただし、会社が被保険者証の写しを社内書類として求めている場合は、その指示に従ってください。

Q. マイナンバーカードがないと再発行できない？

マイナンバーカードだけが唯一の本人確認方法というわけではありません。運転免許証など、ハローワークが認める本人確認書類を利用できます。必要書類は申請先の最新案内で確認してください。

Q. 失業給付を受けるときにも被保険者証は必要？

失業給付の申請では離職票など別の書類が中心になります。必要書類は退職時の状況や手続きによって変わるため、ハローワークの案内を確認してください。

退職後の健康保険・年金・失業給付・住民税などの全体像は、ARUKITOの退職後の手続きチェックリストでもまとめています。

Q. 入社初日に提出できない場合はどうする？

紛失に気づいた時点で転職先へ連絡し、被保険者番号だけ先に伝えられるか、再交付後の提出でよいか確認します。

入社日に必要な持ち物全体は、転職初日の準備チェックリストも参考にしてください。

Q. 雇用保険に入っていたか分からない場合は？

厚生労働省は、被保険者証を持っていない場合でもハローワークで雇用保険加入の有無を照会できると案内しています。また、マイナンバーが登録されていればマイナポータルで加入記録を確認できる場合があります。

まとめ｜まず番号を確認し、本当に必要なら再発行する

雇用保険被保険者証を紛失しても、慌てる必要はありません。

最初に会社保管の有無、手元の離職票・資格喪失確認通知書、マイナポータルを確認します。転職先が必要としているのが被保険者番号だけなら、紙の被保険者証を再発行しなくても手続きが進む場合があります。

被保険者証そのものが必要なら、ハローワーク窓口やe-Gov電子申請などを利用して再交付を進めます。郵送を利用したい場合は、申請先のハローワークへ対応方法を確認してください。

そして、転職後も被保険者番号は基本的に同じ番号を引き継ぎます。複数の番号が見つかった場合は、自己判断で片方を捨てず、ハローワークや会社の担当者へ相談しましょう。

---

参考にした公的情報

• 厚生労働省「労働者の皆様へ（雇用保険給付について）」
• e-Gov電子申請「雇用保険被保険者証の再交付の申請」
• 東京ハローワーク「被保険者に関するQ&A」
• 千葉労働局「雇用保険被保険者証の再交付について」
• 大阪ハローワーク「雇用保険資格取得・喪失Q&A」
• ハローワーク名古屋南「雇用保険被保険者証を再発行する方法」

※本記事は2026年9月時点の公的情報を基に一般的な手続きを整理したものです。受付時間・本人確認書類・郵送方法などはハローワークごとに異なる場合があります。実際の申請前に利用するハローワークまたはe-Govの最新案内を確認してください。