顧客対応

有料ビデオチャットの提供準備から予約・接続・終了後の確認まで。五十分の進行例、当日の点検表、トラブル別の相談例で、購入内容と実際の提供をそろえる方法を紹介します。

問い合わせは、注文と事実を確認し、回答と次の行動を伝え、対応が終わるまで記録します。小規模ショップで続けやすい窓口づくり、内容別の返信例、返品・返金の確認点をまとめます。