履歴書の志望動機はどう書く？転職・未経験の例文と企業別に書き分ける3ステップ

履歴書の志望動機は、応募先への「入りたい気持ち」を長く書く欄ではありません。採用担当者が知りたいのは、なぜその会社・その仕事を選んだのか、これまでの経験や学びをどう生かせるのか、入社後にどんな形で貢献したいのかというつながりです。

転職では経験を並べるだけ、未経験では熱意だけを強調するだけになりやすいですが、どちらも「応募先だからこそ」の理由が弱いと、どの会社にも送れる文章に見えてしまいます。反対に、企業研究を盛り込みすぎて会社案内の要約になってしまうと、自分自身の強みや応募理由が伝わりません。

この記事では、履歴書の志望動機をゼロから組み立てる方法を、材料整理→基本構成→例文→企業別の書き分け→提出前チェックの順に整理します。例文はそのままコピーするためではなく、自分の経験・応募先・入社後の役割へ置き換えて使うための編集例です。

厚生労働省の履歴書様式例にも「志望の動機、特技、好きな学科、アピールポイントなど」の記入欄があります。欄の名称や大きさは応募先指定の様式によって異なるため、実際に提出するフォーマットを確認してから文字量を調整してください。出典：厚生労働省「履歴書様式の主な変更点」

志望動機を書く前に整理したい3つの材料

材料1：これまでの経験から「応募先でも使える強み」を一つ選ぶ

最初に整理したいのは、これまで何をしてきたかです。ただし、職歴を最初から最後まで説明する必要はありません。志望動機に使うのは、応募先の仕事とつながる経験を一つか二つに絞ります。

営業職なら「顧客の課題を聞き、提案内容を調整した経験」、事務職なら「複数案件の締切を管理し、ミスを減らした経験」、販売職なら「相手の要望を聞きながら商品を提案した経験」のように、仕事の動作へ落とすと使いやすくなります。会社名や肩書よりも、「何を考え、何をして、どんな結果につなげたか」を短く言えることが大切です。

未経験職種へ応募する場合も、経験がゼロという意味ではありません。職種経験がなくても、接客で身につけたヒアリング力、アルバイトでのシフト調整、学習を継続した経験、資格取得に向けた計画性など、転用できる力があります。「未経験だから何も書けない」と考えず、応募先の仕事に移せる要素を探してください。

職歴の棚卸しがまだできていない場合は、職務経歴書の書き方で、担当業務・実績・自己PRを先に整理すると志望動機の材料も見つけやすくなります。

材料2：「なぜ転職するか」と「なぜ応募先か」を分けて考える

志望動機で混同しやすいのが、転職理由と応募理由です。「残業を減らしたい」「給与を上げたい」「違う仕事に挑戦したい」は転職を考えたきっかけであり、それだけでは応募先を選んだ理由になりません。

たとえば「顧客との関係構築にもっと時間を使える営業をしたい」という転職理由があるなら、応募先の営業体制や顧客支援の特徴とつなげます。「未経験からIT業界に移りたい」という理由なら、応募先がどんなサービスを提供し、どの職種でどんな役割を担うのかまで確認します。

応募理由は、企業の理念を褒める文章ではありません。「事業内容」「扱う顧客」「仕事の進め方」「求める人物像」「募集職種の役割」の中から、自分の経験や希望と接点がある部分を選びます。求人票の情報を読むときは、求人票の見方もあわせて使うと、給与や休日だけでなく仕事内容・雇用条件まで確認できます。

材料3：入社後にどう貢献したいかを具体化する

最後に、「入社できたら頑張ります」ではなく、どのように働きたいかを考えます。入社後の目標は大きすぎる必要はありません。まず担当業務を身につけ、これまでの経験を生かし、将来的にはどんな役割を目指すかという順で考えると書きやすくなります。

たとえば、経験職種なら「これまでの法人営業経験を生かし、既存顧客との関係構築から貢献したい」、未経験職種なら「入社後は業務知識を身につけ、前職で培った調整力を生かしてチームの進行を支えたい」といった形です。

この段階では完成文にしなくても構いません。「経験」「応募理由」「入社後」の3列を作り、箇条書きで材料を置いてください。文章にする前に材料を分けるだけで、同じ内容の繰り返しや話の飛躍を減らせます。

この表を埋めるときは、完成した文章を書かなくても構いません。「顧客対応3年」「問い合わせ内容を分類してFAQ改善」「応募先は顧客支援に力を入れている」のようなメモで十分です。材料を見える形にしてから文章へ変換すると、文章力だけに頼らず志望動機を作れます。

応募理由が思い浮かばない場合は、無理に魅力を作らず、求人内容をもう一度読みます。仕事内容が曖昧で判断できない場合は、応募後の面接や説明の場で確認する前提にし、書類上では確認できる範囲だけを書くことも選択肢です。

履歴書の志望動機は「結論→根拠→入社後」で組み立てる

材料を集めたら、いきなり清書せず「一文メモ」に変換します。たとえば経験は「顧客の要望を聞いて社内と調整した」、応募理由は「顧客ごとに提案を変える営業方針に魅力を感じた」、入社後は「課題把握と調整力を生かしたい」という程度で十分です。この三つが同じ方向を向いていれば、文章にしたときも筋が通りやすくなります。

一方、「経験＝事務処理の正確さ」「応募理由＝海外展開に魅力」「入社後＝企画職で活躍」のように要素がばらばらなら、どこをつなぐかを考え直します。志望動機は多くの材料を入れるほど良くなるわけではなく、選んだ材料が一本の線になることが大切です。

文字数は履歴書の欄に合わせます。小さな欄へ無理に長文を詰め込むより、履歴書では要点をまとめ、詳細は職務経歴書や面接で補う方が読みやすくなります。応募先から文字数指定がある場合は、その指定を優先してください。

志望動機を作るときは、「やりたいこと」と「できること」を混ぜないことも重要です。「マーケティングに挑戦したい」は希望ですが、採用側が知りたいのは、なぜ挑戦したいのか、これまでの何が生かせるのかです。希望だけではなく、過去の経験と今後の行動をセットにしてください。

たとえば「データ分析に興味がある」なら、現在どのような学習や業務経験があるのかを書きます。「人事に興味がある」なら、採用補助や新人教育、チーム調整など関連する経験がないかを探します。直接経験がなくても、関連する行動があれば根拠として使えます。

また、転職理由に不満が含まれていても、そのまま志望動機へ書く必要はありません。「上司と合わなかった」「残業が多かった」といった事情は、応募先を選ぶ積極的な理由へ変換できる部分だけを使います。たとえば「個人で完結する働き方より、チームで連携しながら顧客を支える仕事をしたい」のように、今後求める環境へ言い換えます。ただし、事実をねじ曲げる必要はありません。

最初の一文で応募理由の中心を示す

志望動機の冒頭では、何に魅力を感じて応募したのかを一文で示します。「貴社の企業理念に共感したため志望しました」だけでは抽象的なので、自分との接点が分かる言葉を入れます。

たとえば「中小企業の業務改善を支援する貴社のサービスに魅力を感じ、前職での法人営業経験を生かして顧客支援に携わりたいと考え志望しました」のように、会社の特徴と自分の方向性を同じ文に入れると、その後の根拠につなぎやすくなります。

未経験の場合は「未経験でも挑戦できる環境だから」だけでは弱くなります。「接客経験で培ったヒアリング力を生かしながら、ITサポートとして顧客の課題解決に携わりたい」のように、自分が持ち込めるものを先に示してください。

根拠では経験・実績・学びを一つの具体例で支える

結論の次に、その考えに説得力を持たせる経験を書きます。ここで重要なのは、自己PR全文を再掲しないことです。志望動機に必要な範囲だけ、応募理由を支えるエピソードを使います。

「コミュニケーション力があります」ではなく、「前職では法人顧客20社を担当し、要望を整理して社内の制作担当と調整する役割を担いました」のように、どんな場面で何をしたかを示します。数字は無理に入れる必要はありませんが、件数や期間、改善幅など事実として確認できる情報があれば具体性が上がります。

実績が大きくなくても問題ありません。未経験者であれば「業務外で基礎学習を継続している」「資格の勉強を始めた」「関連するツールを使って課題制作をした」など、応募に向けて実際に取った行動も根拠になります。学習していないのに「現在勉強中」と書くなど、事実でない内容は避けてください。

最後は「入社後の役割」で締める

締めくくりでは、入社後にどの経験をどう生かしたいかを書きます。「御社に貢献したいです」だけでは伝わりにくいため、募集職種の役割に合わせます。

たとえば「入社後は商品知識を早期に身につけ、前職の接客経験を生かして顧客の課題を丁寧に把握できる営業を目指します」「まずは事務業務の正確な処理を身につけ、将来的には業務改善にも関われるようになりたい」といった形です。

履歴書はスペースが限られるため、すべてを詳しく説明しようとすると読みにくくなります。職歴や実績の詳細は職務経歴書へ置き、履歴書の志望動機では「応募理由の筋」が分かることを優先してください。

転職・未経験の志望動機例文と書き換えポイント

例文を見るときは、「この文章が良いか悪いか」ではなく、どの部分を自分に置き換えるかを確認してください。置き換えるポイントは、①応募先の特徴、②自分の経験、③応募先で生かす力、④入社後の役割です。会社名だけを変更して使える状態なら、まだ企業別の志望動機にはなっていません。

また、例文より自分の経歴が弱く見えても、数字や肩書を無理に盛る必要はありません。採用担当者が後から確認できる事実を使い、自分が実際に担当した範囲を正確に書く方が、面接でも説明しやすくなります。成果を数字で示せない仕事なら、改善した手順、任された範囲、周囲との連携、継続して工夫した内容を具体化します。

逆に、経験が豊富な人は全部を入れようとしないことが重要です。応募職種に最も近い経験を中心にし、それ以外は職務経歴書へ回します。志望動機に必要なのは「この会社でこの仕事をしたい理由を支える経験」であり、経歴の完全な要約ではありません。

業界を変える転職では、「なぜその業界なのか」と「なぜその会社なのか」を分けて考えると整理しやすくなります。たとえばメーカーからIT業界へ移るなら、業界を変えたい理由と、数あるIT企業の中で応募先を選ぶ理由は別です。両方を短く示せると、単なる業界への憧れではなく企業理解も伝わります。

同業界・同職種への転職では、経験があるぶん「なぜ今の会社ではなく応募先なのか」が重要になります。扱う商材、顧客層、営業手法、裁量、事業フェーズなど、仕事の違いを確認します。給与や休日が主な転職理由でも、志望動機では仕事内容との接点を示した方が採用担当者は入社後をイメージしやすくなります。

ブランクがある場合も、期間を無理に隠そうとするより、応募職種につながる現在の準備を示します。家庭事情や療養など詳細を履歴書の志望動機に書く必要がない場合もあります。必要な説明は面接や別欄に分け、志望動機では「なぜこの仕事へ戻りたいか」「現在どのような準備をしているか」に集中します。

例文1：経験職種へ転職する場合

法人向けサービスを通じて、顧客の業務改善を長期的に支援する貴社の事業に魅力を感じ、志望いたしました。前職では法人営業として顧客への提案から導入後のフォローまで担当し、要望を整理して社内の関連部署と調整する経験を積みました。入社後はこれまでの営業経験を生かしながら貴社の商品理解を深め、顧客ごとの課題に合った提案と継続的な支援に貢献したいと考えています。

この例文では「法人向けサービス」「業務改善」「導入後のフォロー」という接点を作っています。実際に使うときは、応募企業のサービス内容や募集職種の業務に合わせて変更してください。営業経験があっても、応募先が新規開拓中心なのか既存顧客中心なのかで、強調する経験は変わります。

例文2：未経験職種へ転職する場合

顧客からの問い合わせに対し、状況を整理しながら解決まで支援する貴社のカスタマーサポート職に魅力を感じ、志望いたしました。前職の販売業務では、お客様の要望を聞き取り、複数の商品から条件に合うものを提案してきました。現在は業務で使用する基本的なPC操作やサービス知識の学習を進めています。入社後は接客で培ったヒアリング力を生かし、正確で分かりやすい案内ができる担当者を目指します。

未経験者の志望動機では、「未経験ですが頑張ります」だけで終わらせないことがポイントです。前職から持ち込める力、応募に向けて始めた学習、入社後に身につけたい業務の3つを入れると、経験がなくても話の筋を作れます。

ただし、応募先が研修制度を明示していないのに「充実した研修制度に魅力を感じました」と書くなど、確認できていない情報を前提にしないようにしてください。

例文3：第二新卒・経験が浅い場合

若手のうちから顧客対応と企画の両方に関われる点に魅力を感じ、志望いたしました。現職では入社後から営業事務を担当し、見積書作成や受発注、営業担当との進行調整を経験しています。業務を通じて、依頼された作業だけでなく、顧客の要望を理解し提案に関わる仕事へ挑戦したいと考えるようになりました。これまで培った正確な事務処理と調整力を生かし、まずは業務理解を深めながら営業活動を支え、将来的には自ら提案できる人材を目指します。

経験年数が短い場合は、無理に大きな実績を作る必要はありません。「短期間で何を任されたか」「どんな仕事に関心が強くなったか」「次の職場で何を伸ばしたいか」をつなげます。退職理由の説明ばかりにならないよう、未来の方向を中心に置いてください。

履歴書の他の欄と内容が食い違わないよう、職歴の書き方は履歴書の職歴の書き方も確認しておくと安全です。

企業別に志望動機を書き分ける3ステップ

企業別の書き分けでは、応募先の公式サイト、求人票、採用ページ、募集要項など、一次情報に近いものから確認します。口コミやSNSの体験談は参考になることもありますが、部署・時期・雇用形態によって状況が違うため、志望動機の事実根拠として断定的に使わない方が安全です。

調べる項目を増やしすぎると時間がかかるため、「事業」「募集職種」「顧客」「仕事の進め方」「今後の方向性」の5点程度から、自分に関係する部分を拾う方法が実用的です。応募先が複数ある場合は、企業ごとにA4一枚のメモを作り、同じ項目で比較すると違いが見えやすくなります。

そのうえで、「会社の特徴→自分の経験→入社後」の三列を作り、各社で一行ずつ書き換えます。同じ経験を使っても、応募先の特徴が違えば伝え方は変わります。これが企業別に書き分ける最小単位です。

ステップ1：企業研究で「この会社を選ぶ理由」を一つ拾う

企業別に書き分ける最初の作業は、応募先の特徴をたくさん集めることではありません。自分の経験や希望とつながる特徴を一つ選びます。

候補になるのは、事業領域、顧客層、提供サービス、仕事の進め方、募集職種の役割、会社が今後伸ばしたい領域などです。企業サイトの文章をそのまま写すのではなく、「その特徴のどこに自分が関心を持ったのか」をメモしてください。

たとえば「地域密着を掲げている会社」なら、「地域密着という理念に共感しました」で終わらず、自分が顧客との継続的な関係構築を重視してきた経験と結び付けます。理念やビジョンは、それ自体を褒めるのではなく、自分の価値観や経験との接点に変換することが重要です。

ステップ2：企業の特徴と自分の経験を一文でつなぐ

次に、「御社は○○だから魅力的です」と「私は○○を経験しました」を別々に書かず、一つの理由にします。

たとえば「顧客ごとの課題に合わせて提案内容を設計する貴社の営業方針に魅力を感じています。前職でも顧客の状況を確認し、複数案から提案内容を調整してきました」のように、企業側の特徴と自分側の経験が同じテーマになるようにします。

この作業ができると、会社名だけを入れ替えた志望動機になりにくくなります。反対に、企業の特徴と自分の経験が全くつながらない場合は、応募理由をもう一度考え直す必要があります。

ステップ3：応募先の役割に合わせて締めの一文を変える

最後に、入社後の貢献部分を募集職種に合わせます。同じ営業職でも、新規開拓、既存顧客フォロー、代理店支援、カスタマーサクセスでは求められる役割が異なります。

企業研究を進める際は、「良い会社だと思った点」を集めるだけでなく、自分の判断軸と照らし合わせることが大切です。求人探しの段階では、転職サイトと転職エージェントの違いも確認し、情報収集と応募の進め方を整理してください。

NG例・提出前チェック・面接につなげるポイント

提出前の見直しでは、文章を少し時間を空けて読み直すと、自分では気づきにくい重複が見つかります。「魅力を感じました」が何度も続いていないか、「成長」「貢献」「挑戦」など抽象語だけで意味を補っていないかを確認してください。

できれば、志望動機だけを声に出して読みます。長すぎる一文、主語が分からない文、同じ内容の繰り返しは、黙読より気づきやすくなります。家族や友人に添削を頼む場合も、「良い文章か」ではなく「なぜこの会社に応募したのか分かるか」「どんな経験を生かしたい人に見えるか」と質問すると、具体的なフィードバックを得やすくなります。

生成AIや文章校正ツールを使う場合も、事実確認は本人が行います。存在しない制度、実際には担当していない業務、応募先が公開していない情報を文章へ混ぜないようにしてください。言い回しを整えることと、内容を作り替えることは分けて考えます。

NG例1：どの企業にも送れる抽象表現だけで終わる

「成長できる環境に魅力を感じました」「企業理念に共感しました」「人の役に立ちたいです」といった表現は、それだけでは応募先を選んだ理由が分かりません。抽象表現を使う場合は、何を見てそう思ったのか、自分の経験とどうつながるのかを続けます。

たとえば「成長できる環境」ではなく、「顧客対応だけでなく改善提案まで担当できる点に魅力を感じた」のように、仕事の中身に置き換えます。「人の役に立ちたい」なら、どんな相手のどんな課題を支えたいのかまで具体化してください。

NG例2：自己PRと同じ文章を繰り返す

自己PRが「粘り強さ」、志望動機も「私は粘り強い性格です」で終わると、応募理由がありません。自己PRは自分の強みを示す欄、志望動機はその強みをなぜ応募先で使いたいのかを示す欄として役割を分けます。

同じ経験を使うこと自体は問題ありません。たとえば自己PRで「顧客の要望を整理する力」を詳しく説明し、志望動機では「その経験を、顧客課題に合わせた提案を重視する応募先で生かしたい」とつなげれば、重複ではなく一貫性になります。

提出前は「具体性・一貫性・誤字」の3点を確認する

最後に、次の項目を確認します。

履歴書全体を仕上げる段階では、写真サイズや提出方法も確認が必要です。写真については履歴書の写真サイズ、郵送する場合は履歴書の封筒の書き方もあわせて確認してください。

また、志望動機は書類選考だけで終わる内容ではありません。面接では「なぜ当社なのか」「入社後に何をしたいか」をさらに詳しく聞かれることがあります。履歴書に書いた結論と根拠を、自分の言葉で1〜2分程度で説明できるように準備しておくと、書類と面接の一貫性を保ちやすくなります。面接で企業へ確認したいことは、転職面接の逆質問15例も参考にしてください。

完成後は、応募先の採用担当者が初めて読む前提で確認します。自分にとって当たり前の略語、社内用語、前職独自の制度名は、必要なら一般的な言葉へ置き換えます。「PJ」「CS」「SV」など、業界によって意味が変わる略語は特に注意してください。

文章の長さが足りないと感じても、抽象的な熱意を足して埋める必要はありません。むしろ短くても、応募理由と経験の接点が具体的なら伝わります。逆に欄を大きく超える場合は、経験の説明を削り、詳細を職務経歴書に移します。履歴書と職務経歴書で役割分担することで、読み手が必要な情報を追いやすくなります。

面接準備では、履歴書の志望動機を丸暗記するのではなく、要点を三つに分けます。「応募理由」「根拠となる経験」「入社後」の三点だけを覚え、質問に応じて具体例を足せるようにします。丸暗記した文章をそのまま話すと、追加質問に対応しにくくなるためです。

たとえば「なぜ当社ですか」と聞かれたら応募理由を中心に、「その強みを示す経験はありますか」と聞かれたら根拠のエピソードを詳しく、「入社後にやりたいことは何ですか」と聞かれたら貢献部分を広げます。同じ志望動機から質問に合わせて説明の比重を変えられる状態が理想です。

提出直前には、応募企業名、職種名、サービス名の表記をもう一度確認してください。複数社へ応募していると、別企業向けの表現や会社名が残るミスが起こりやすくなります。ファイル名も「履歴書_氏名_応募先」など自分で管理しやすい形に分け、送信前に最新版かを確認すると取り違えを防ぎやすくなります。

スマートフォンだけで作成する場合も、提出前にPCやPDF表示で改行位置と文字化けを確認できると安心です。Webフォームへ直接入力する場合は、途中でセッションが切れても困らないよう、先にメモアプリなどで文章を作ってから貼り付ける方法もあります。貼り付け後は改行や全角・半角、文字数制限を再確認し、フォーム側で文章が途中までしか入っていない状態を防ぎます。

最終的には、「採用担当者がこの文章を読んだあと、面接で何を聞きたくなるか」を想像してください。良い志望動機は、すべてを説明し切る文章ではなく、応募理由と経験のつながりが分かり、次の質問につながる文章です。

応募後に内容を修正したくなった場合は、提出済みの書類を勝手に差し替えられるとは限りません。採用担当から再提出の案内がある場合はその手順に従い、面接では提出時の内容を前提に、現在の考えを補足してください。

応募先ごとに保存した最終版を残しておくと、面接前の見直しにも使えます。

志望動機は、立派な言葉を並べることよりも、「これまでの経験」「応募先を選ぶ理由」「入社後にしたいこと」が自然につながっていることが重要です。まず3つの材料を分けて整理し、結論→根拠→入社後の順にまとめ、最後に応募企業ごとの特徴へ合わせて調整してください。